Combien d’appels reçoit le SNATED ?
469 966 appels entrants en 2016 (soit 1 284/j).
469 966 appels entrants en 2016 (soit 1 284/j).
Les violences physiques et psychologiques, souvent associées, représentent 6 dangers sur 10.
94,4 % font partie de la famille proche (père, mère, beaux-parents, membre de la fratrie, grands-parents).
32 155 enfants distincts sont concernés par les appels traités au 119 en 2016.
Près de 60% des situations pour lesquelles une information est disponible, la famille n'était pas connue pour faits de maltraitances avant l’appel au 119.
En savoir plus
- Bulletin annuel du SNATED pour l'année 2016
- Etude annuelle relative aux appels du 119 pour 2016
En 1988, à l’initiative d’Hélène Dhorlac de Borne, alors Secrétaire d’Etat chargée de la Famille, une commission, s’est réunie pour examiner les questions de dépistage, de signalement et de prise en charge des mineurs maltraités.
Cette commission, présidée par Jacques Barrot rassemblait des représentants de l’Etat, des Départements, des associations et a auditionné de nombreux experts pour faire cet état des lieux.
C’est dans ce cadre que Madame Anne-Aymone Giscard d’Estaing, Présidente de la Fondation pour l’Enfance, a présenté l’expérience du dispositif téléphonique italien « Il Telefono Azzurro ».
La commission a alors suggéré dans ses conclusions la création d’un service téléphonique identique en France.
Le Gouvernement a ainsi présenté un projet de loi relatif à la prévention des mauvais traitements et la protection des mineurs.
Cette loi votée à l’unanimité par les parlementaires a été promulguée le 10 juillet 1989.
Le SNATEM a été constitué sous forme juridique d’un Groupement d’Intérêt Public regroupant 3 partenaires : l’Etat, les Conseils Généraux et des associations de protection de l’enfance.
Il est, depuis sa création, financé à parts égales par l’Etat et les Départements.
Ce service a été conçu afin de permettre à tout citoyen d’évoquer une situation de mauvais traitements à enfant auprès de professionnels de l’enfance 24h sur 24 et gratuitement.
Ce service a également été mis à la disposition des conseils généraux pour les aider à remplir pleinement leur mission de prévention et de protection des enfants.
Il a pour mission légale : l’écoute , l’orientation et la transmission des informations préoccupantes aux départements pour prise en charge.
Son numéro, le 05 05 41 41, devait « obligatoirement être affiché dans tous les lieux recevant des mineurs ».
Ce service d’accueil téléphonique, plus communément appelé « Allô Enfance Maltraitée » a ainsi reçu ses premiers appels le 10 janvier 1990. En 20 ans, il n’y a pas eu une seule journée sans que le téléphone ne sonne des centaines de fois. Et ce, quel que soit le numéro d’appel : 05 05 41 41 > 0800 05 41 41 > 119…
La loi du 2 janvier 2004 crée l’Observatoire National de l’Enfance en Danger
enfants ont fait l'objet d'une information préoccupante
Livret "Le 119 au service des droits de l'enfant" préfacé par la Défenseure des Enfants. Ce livret illustre de façon concrète les articles de la Convention internationale des droits de l'enfant par des exemples réels d'appels au 119.
=> Disponible uniquement par téléchargement (libre et gratuit)
Actes
• 3ème séminaire biannuel "SNATED/CRIP"- Assemblée Nationale - 28 mars 2013
• Les 20 ans du 119 : une expérience confirmée d’un outil spécifique dans le dispositif de la protection de l’enfance en France et de la téléphonie sociale internationale - 29 mars 2011 - Paris
Télécharger le document «Actes 20 ans du SNATED»
• Le 119 et les Départements : une analyse des pratiques collaboratives 3 ans après la loi du 5 mars 2007 - 17 juin 2010 - Paris
Télécharger le document «Actes 2010
• Travailler ensemble dans le cadre de la loi du 5 mars 2007 pour une meilleure protection de l’enfance
Actes de la Journée de rencontre «119-Correspondants départementaux»
25 septembre 2008 – INHES – La Plaine Saint Denis
Maltraitance Infantile et violences conjugales
Etude épidémiologique dirigée et rédigée par Albert Crivillé, psychologue clinicien et psychanalyste, avec la collaboration des professionnels du SNATEM - 2003-2004
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Co-productions du service
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Affiche sur le dispositif de protection de l'enfance en France.(Réédition du GIP Enfance en Danger - juin 2016)
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le format poster (67,5 x 95 cm)
le format A2 (40 x 60 cm)
le format A3
le format A4
• Charte TeSS Télécharger le document
- 1ère Journée des écoutants et de la Téléphonie Sociale et en Santé - 22 novembre 2013 - Paris
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