Service National d'accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger

Le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger a le plaisir de vous annoncer la parution de son livret « le 119 au service des droits de l’enfant » qui illustre de façon concrète les articles de la Convention internationale des droits de l’enfant (CIDE) par des exemples réels d’appels au 119.

Cet outil de communication, labellisé par le Défenseur des Droits au titre de la Défense des enfants, a été réalisé en 2015 pour sensibiliser à la protection de l’enfance et pour encourager les appels au 119.

Le SNATED rappelle que de nombreuses thématiques relatives aux droits de l’enfant sont traitées au quotidien par les écoutants, professionnels de l’enfance, du 119.

• => Découvrir et télécharger gratuitement et librement ce livret.
• => Prendre connaissance du communiqué presse de ce 23 mai 2016.

N'hésitez pas à relayer cette action de sensibilisation auprès de vos collaborateurs, de vos publics, et également auprès de vos partenaires.

Le GIP Enfance en Danger (GIPED), présidé par Madame Hermeline Malherbe, Présidente du Département des Pyrénées-Orientales, Sénatrice, informe de la nomination de Madame Anne-Sylvie Soudoplatoff, Magistrate, en qualité de Directrice générale du GIPED à compter du 4 avril 2016.

=> Prendre connaissance du communiqué presse.

Le 17 mars 2016, le GIP Enfance en Danger (le 119 et l'Observatoire national) a eu l'honneur de recevoir une délégation franco-brésilienne oeuvrant pour la protection de l'enfance au Brésil. Une présentation de l'organisation de la protection de l'enfance en France et du GIPED leur a été proposée.

Le Législateur a ainsi tenu compte de la proposition n° 2 contenue dans le rapport dit « Gouttenoire » (du nom de la présidente du groupe de travail, Adeline Gouttenoire), « Adapter la protection de l’enfance et l’adoption aux réalités d’aujourd’hui » (février 2014) :

« Aujourd’hui, l’ONED […] anime et fonctionne en réseau avec les ODPE, mais leurs dénominations ne recouvrent pas la même approche de la réalité : ciblage de l’enfance en danger pour l’observatoire national, de   la  protection de l’enfance pour les observatoires départementaux. Cependant, l’ONED dont c’est l’une des missions, observe (et cela a été confirmé par la démarche de consensus sur le périmètre de l’observation organisée au printemps 2013) l’ensemble des mesures de protection de l’enfance et ce, quel que soit le mode d’entrée dans le dispositif de protection de l’enfance. En conséquence, l’extension à toutes les mesures du périmètre d’observation de l’ONED, nécessite que son appellation soit modifiée pour bien recouvrir le même champ que les observatoires départementaux. Pour renforcer la cohérence du dispositif d’observation et les synergies entre le niveau national et les niveaux départementaux, il est proposé d’harmoniser leurs appellations autour de la notion de protection de l’enfance, en référence à la politique publique, objet de l’observation. »

Par ailleurs, il est à noter que suite à la promulgation de cette loi, l'Observatoire a  publié 2 notes d'actualités que vous pouvez retrouver ici.

Pour en savoir plus :

Tel : 01 53 06 68 92/direction@oned.gouv.fr

Dans le cadre d'un travail engagé en 2015 par le ministère algérien de la solidarité nationale avec le soutien de l'UNICEF-Algérie pour doter le pays d'un processus de recueil des signalements d'enfants en danger performant, une délégation algérienne est actuellement en France afin de rencontrer les principaux acteurs publics et associatifs de la protection de l'enfance.

Ainsi, le 14 mars 2016, le GIP Enfance en Danger (le 119 et l'Observatoire national) a eu l'honneur de recevoir 6 membres de ce comité interministériel algérien de protection de l'enfance (le CIAPE) pour une présentation du dispositif de protection français mais également du GIPED :  ses missions, son fonctionnement et ses activités.

A l’occasion de cette nouvelle année 2016, je vous présente, à vous et à vos proches, tous mes vœux de santé, de bonheur et de sérénité.

Pour le groupement d’intérêt public de l’Enfance en danger, cette nouvelle année sera riche en événements.

Du côté du Service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger (SNATED/119), la principale orientation  sera de renforcer l’amélioration de la qualité de service, par un travail autour de « l’écrit » et par des échanges encore plus structurés et soutenus avec les départements. L’enjeu central sera également de rendre effectif la mise en place du 116 111, numéro d'appel d'urgence européen pour les enfants, dans les mêmes conditions que le 119 (gratuité, confidentialité, disponibilité) et avec une adaptation au contexte international (notamment service de traduction). 

L’Observatoire national de l’enfance en danger (ONED), quant à lui, finalise sa journée nationale du 22 janvier consacrée au thème « Le pilotage de la protection de l’enfance : acteurs et outils », à laquelle plus de 400 personnes sont d’ores et déjà inscrites. Le 31 mai, l’Observatoire organise une autre journée, durant laquelle seront présentées des recherches qu’il a soutenues et des dispositifs d’accompagnement, sur le thème : « La maltraitance : comprendre les évolutions pour mieux y répondre ». Dans le courant du premier semestre, la parution d’un rapport d’étude portant sur le projet pour l’enfant (PPE), d’une revue de littérature consacrée à la maltraitance et, au second semestre,  d’un dossier thématique consacré au thème de l’accueil des mineurs isolés étrangers (MIE) complèteront cette réflexion et, plus largement, l’ensemble des actions menées sur le plan national et dans chaque département. Avec ces derniers, l'Oned développera le dispositif de remontée des données chiffrées et consolidera le réseau des ODPE. 

En ce qui concerne l’ensemble du GIPED, cette année 2016 sera marquée par le rapprochement de notre organisme avec l’Agence française de l’adoption (AFA) pour, à terme, ne constituer qu’une seule entité. Il s’agit donc dès maintenant de travailler les synergies entre nos deux institutions.

Mieux connaître les enfants en danger et renforcer un dispositif de protection de l’enfance vertueux et efficace, que 2016 nous rassemble sur cet objectif partagé !

Hermeline Malherbe

Présidente du département des Pyrénées-Orientales

Présidente du Groupement d’intérêt public de l’enfance en danger

Lors de son assemblée générale du 24 novembre 2015, le rapport d’activité 2014 du GIP Enfance en Danger a été approuvé à l’unanimité. Vous pouvez en prendre connaissance en suivant ce lien.

Pour clore l’assemblée, Madame Hermeline Malherbe, présidente du GIPED, a remercié Madame Martin-Blachais, directeur général du GIPED, dont les fonctions ont pris fin le 30 novembre 2015, qui, avec l’ensemble de son équipe, a démontré son engagement constant au service de l’institution. Elle a annoncé que le recrutement d’un(e) nouveau/nouvelle directeur/trice et préfigurateur/trice du rapprochement GIPED-Agence française d’adoption (AFA) est en cours. Dans l’attente, elle proposera au conseil d’administration que l’intérim de la direction générale du GIPED soit assuré par le directeur de l’ONED, Monsieur Gilles Séraphin.

Dans le cadre de son 25^ème anniversaire et pour la journée internationale des droits de l’enfant (le 20 novembre), le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger  a le plaisir de vous annoncer la diffusion d’un spot inédit sur plusieurs chaines TV entre ce lundi 16 et le jeudi 26 novembre 2015.

« Aider un enfant, c’est notre responsabilité à tous » est l’idée forte de ce spot de sensibilisation.

Ce film, qui existe sous 2 formats (15’’ et 27’’), est également disponible en téléchargement libre dès aujourd’hui à l’adresse suivante : www.allo119.gouv.fr/campagne-tv

Cette campagne, inédite pour le service, se concrétise par 300 passages de ce spot sur près de 15 chaînes nationales afin d'assurer une meilleure connaissance du 119 comme maillon indispensable de la protection de l’enfance en France.

Nous vous remercions par avance de relayer cette action de sensibilisation auprès de vos amis, de vos proches, de vos collègues!

=> www.allo119.gouv.fr/campagne-tv

Le jeudi 24 septembre, le Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger a organisé son 4^ème séminaire avec les professionnels des Cellules de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP). Cette rencontre, qui s’est tenue dans la salle Colbert du Palais Bourbon, a réuni près de 150 professionnels de l’enfance de 63 départements différents ainsi que des services de l’état et des associations œuvrant pour la protection de l’enfance.

Lors de cette journée de travail et de réflexion autour des pratiques professionnelles, les principaux temps forts de 2014 ont été présentés par la Directrice du SNATED, Violaine Blain. Un focus concernant l’étude statistique des appels au 119 pour la même année a également été présenté.

Dans le cadre de son 25^ème anniversaire, le service a par ailleurs consacré un temps à 3 événements importants de 2015 : le lancement d’un nouveau film pédagogique,  la réalisation d’un spot TV pour une diffusion autour de la journée internationale des droits de l’enfant en novembre, mais également la réalisation d’un livret pédagogique sur les droits de l’enfant, labellisé par le Défenseur des droits. A cette occasion, le Directeur général du GIPED, Marie-Paule Martin-Blachais, a remis officiellement ce livret « Le 119 au service des droits de l’enfant » à Geneviève Avenard, Défenseure des enfants, Adjointe au Défenseur des droits.

Enfin plusieurs thématiques de travail ont été abordées dans le cadre de deux tables rondes :

• Le secret professionnel dans le parcours de l’information préoccupante (IP) du SNATED, en présence de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), du responsable de la CRIP des Côtes d’Armor et du Juge des enfants-coordonnateur de ce même département. Maître Dominique Attias, Avocate, Vice-Bâtonnière élue et membre du collège du Défenseur des enfants, a clôturé cette table ronde avec un focus sur l’intérêt supérieur de l’enfant dans ce parcours de l’IP.

• La seconde table ronde a permis à l’équipe d’encadrement du SNATED de présenter des problématiques récurrentes des appels au SNATED et proposé un débat sur des points tels que la gestion des IP sans identifiants, la gestion des appels sur des mineurs français résidant à l’étranger, les IP concernant 2 départements…

• => Les actes de cette journée seront disponibles sur ce site début 2016 (rubrique « activités » - partie « productions du service »).

Le 21 septembre 2015, la Fondation pour l'enfance, membre du Groupement d'Intérêt Public de l'Enfance en Danger, a lancé un portail web permettant de trouver facilement les princiapux numéros d'urgence nationaux d'aide à l'enfance en danger.

Le SNATED a ainsi contribué à ce projet et le 119 est présent sur ce portail : www.numeros-aide-enfance.fr

Notons également que dans le cadre de cette campagne, la Fondation pour l'enfance a publié une étude réalisée en septembre 2015 (sondage Séquence auprès de 1000 français de plus de 15 ans). Cette enquète montre que seuls 20% des Français citent spontanément au moins un dispositif téléphonique d'aide enfant-parent. Et le plus connu est le 119, mais seulement par 35 % des répondants.

Nous vous proposons d'en savoir plus sur cette  campagne inédite  labellisée par le Défenseur des droits en prenant conaissance du dossier de presse et d'une infographie.